设备管理¶
适用基线:测试环境目标 /
dev分支 / 2026-07-15。 阅读对象:测试、实施、运维(主);设备工程师、维修班组、生产协同(顺带)。操作见设备管理-维护与查询参考。
业务目的与适用范围¶
设备坏了该报修给谁、维修单卡在哪一步该催谁——答案在设备管理。它覆盖验收投用、移动/变更、停机登记,以及报修→维修→双验证闭环。设备台账身份在 DBC 维护(EAM「设备台账管理」实际打开 DBC 台账页);本页写 EAM 执行侧已证实能力。
与 ANDON 的边界要分清:ANDON 管产线呼叫与到岗响应;本页管报修审批与维修工单状态机。二者可并行引用同一设备编码,但呼叫时长 ≠ 维修工时,停机项目也不直接等同。不替代 MES 工位作业。旧虚构 ER 字段废弃。
读完本页,应能跟完一笔报修闭环,并判断问题该回 DBC 改台账、在本页跟维修,还是去 ANDON 查呼叫。
如何使用本组文档¶
| 你的目的 | 建议阅读 |
|---|---|
| 理解台账 vs 维修、报修闭环主线 | 本页:准备 → 一次报修如何闭环 → 写实示例 → 边界 → 验证点 |
| 弄清状态门禁或据此验证/排障 | 本页「报修与维修状态」「关键判断」「建议验证点」 |
| 验收、移机、报修、派工、验证的操作细节 | 设备管理-维护与查询参考 |
| 改设备编号/车间/责任人 | DBC 设备台账管理 |
| 巡检异常转报修 / PDA 现场执行 | 巡检保养、终端操作 |
| 产线呼叫与到岗(非维修工单) | ANDON 故障记录 |
使用前准备¶
| 需要确认什么 | 为什么重要 |
|---|---|
| DBC 设备台账已存在且编码正确 | 验收/报修/维修均挂设备编码。 |
| 故障类型、班组角色 | 报修分类与派工。 |
| 是否停机、是否影响生产 | 维修工单与停机记录口径。 |
| 备件是否从 EAM 领用并同步 WMS | 见备件管理。 |
📷 截图占位
报修列表与维修工单状态列;脱敏。
对象关系¶
| 对象 | 业务含义 |
|---|---|
| 设备台账(DBC) | 身份、型号、现场归属、状态、责任、厂商等主数据。 |
| 到货验收 | 新设备签收/验收,回写或补丁台账侧信息。 |
| 移动记录 / 变更记录 | 位置或关键属性变更履历。 |
| 停机 | 设备停机事实(与 ANDON 停机项目勿直接等同)。 |
| 设备工具备件 | 设备与工具/备件关联。 |
| 报修申请 | 故障描述、紧急度、停机、图片、组织位置、审批与自动策略;可来自保养/巡检/点检/开拉工单。 |
| 维修工单 | 派发、接单、执行、双验证(维修验证/报修验证)、完成/作废/暂停等。 |
| 维修记录 / 明细 | 执行结果沉淀。 |
| 维修备件申请/记录 | 维修过程领用备件。 |
报修与维修状态¶
报修状态:待审核、已撤回、审核中、已通过、已驳回、已创建、已确认、暂存、已作废、已退回。
维修工单状态:待派工、已逾期、已退单、待接单、待执行、执行中、待维修验证、待报修验证、已完成、已作废、暂停。
实际可达路径以服务校验与自动策略为准;上图用于培训理解。
关键字段业务角色¶
完整状态-动作与选择器见维护与查询参考。本表只列主线关键项。设备编码「仅可选已存在台账」通例见通用选择器过滤惯例;车间/产线/工位为生产现场层级,勿套用仓→区→位通例。
| 字段/配置点 | 在系统中的作用 | 关键行为要点(取值/范围/联动/门禁) | 维护或操作时要警惕什么 |
|---|---|---|---|
| 设备编码(DBC 台账) | 全链路身份 | 须选已存在台账;EAM 不另建身份 | 错码导致派工/统计错位 |
| 台账可用/现场状态 | 设备是否可被业务引用 | 身份在 DBC;启停规则以台账页为准 | 停用设备仍被报修 |
| 报修状态 | 审批与生成维修门禁 | 见上文报修状态名 | 非预期状态强派工 |
| 维修工单状态 | 派工→执行→双验证 | 见上文维修状态名 | 跳过验证当完成 |
| 紧急度 / 故障类型 | 派工优先级与分类 | 字典取值 | 分类错影响统计与响应 |
| 是否停机 | 停机事实口径 | 与 ANDON 停机项目勿直接等同(关联 ❓) | 双记或漏记停机 |
| 来源工单类型 | 巡检/保养/点检/开拉转入 | 可带来源工单号/类型 | 与 QMS「巡检检验」不同对象 |
| 车间/产线/工位 | 组织定位 | 有效工厂建模 | 定位错影响派工 |
| 自动审核/派工/执行策略 | 缩短人工环节 | 组织默认策略 ❓ | 误开导致未审即派 |
选择器范围(骨架)¶
通例见通用选择器过滤惯例。设备编码「仅可选已存在台账」;车间/产线/工位为生产现场层级,勿套用仓→区→位。精确状态集与权限投影见 FSEM-006 / GAP-014。
| 选择字段 | 选择对象 | 可选范围(当前可写) | 范围依赖 | 选不到时通常原因 |
|---|---|---|---|---|
| 设备编码 | DBC 设备台账 | 须已存在台账;启停以台账页为准 | DBC 台账状态 | 未建台账、停用、权限外 |
| 故障类型 / 紧急度 | 字典 | 组织启用字典项 | 码表 | 未配字典 |
| 车间 / 产线 / 工位 | 工厂建模 | 有效现场层级(非库位树) | 工厂建模 | 层级未建、跨厂 |
| 派工对象 / 班组角色 | 用户·岗位·班组 | ❓ 自动派工默认与投影未逐页实测 | 角色、策略 | 无人可接、策略未开 |
| 来源工单 | 巡检/保养/点检/开拉 | 可带来源工单号/类型 | 巡检保养 | 来源已关、类型不符 |
| 维修备件 | 备件对象 | 维修领用入口;库存权威在 WMS | 备件管理 | 无可用备件、同步失败 |
一次报修如何闭环¶
📝 示例数据占位
设备 EQ-001 报修「主轴异响」→ 派工 → 更换备件 → 双验证完成;可并列一条 ANDON 呼叫仅作对照(勿混时长)。
写实示例:给定配置 → 期望行为
给定: DBC 设备 EQ-001 可用;故障类型 FT-SPINDLE;报修紧急度=高;组织未开自动审核;班组角色已映射维修人 M1;现场另有 ANDON 呼叫记录(同设备)。 期望:
- 报修须选已存在台账编码;台账停用时通常选不到或不可推进(精确过滤 ❓)。
- 提交后停在待审核/审核中,未审通过前不应假定已生成维修工单。
- 通过后生成维修:待派工 → M1 接单 → 执行 → 维修验证 → 报修验证 → 已完成;跳过验证不得当完成。
- ANDON 呼叫可并存,但结束呼叫不等于维修完成;停机事实与 ANDON 停机项目勿直接等同(自动关联 ❓)。
- 改设备车间/责任人须打开 DBC 台账页,不在报修单上“改身份”。
建议验证点¶
- 未建台账编码报修:选择器应拦或无法保存。
- 报修审批驳回后再提交:状态与维修是否未误生成。
- 工单走通接单→执行→双验证;尝试跳过验证是否被拦。
- 巡检异常转报修:来源工单类型/号可追溯(若启用)。
- 同设备已有 ANDON 呼叫时开报修:确认两套单据可并存且时长口径不混用。
- 维修领用备件:联查备件出库与 WMS 同步状态(见备件管理)。
与 DBC / ANDON / MES 边界¶
报修单该开在哪个系统、停机记录算谁的,是这条边界上最常被问到的问题:
| 协同方 | 本页负责 | 不在本页展开 |
|---|---|---|
| DBC 台账 | 编码引用、验收/移动补丁 | 主数据导入与组织主维护 |
| ANDON | 可被异常协同引用设备编码 | 呼叫/到岗/响应链主链 |
| MES | 提供可用设备编码线索 | 工位作业、开工点检执行细则 |
| 备件/WMS | 维修领用入口 | WMS 库存余额与非计划出入库细则 |
关键判断¶
| 判断点 | 应先确认什么 | 影响 |
|---|---|---|
| 台账改不了型号 | 是否打开的是 DBC 台账页 | 避免在错误模块找字段 |
| 报修过不了 | 状态、审批人、自动审核策略 | 卡在待审核/已驳回 |
| 工单无人接 | 班组角色与派工对象 | 停在待派工/待接单 |
| 与产线异常重复建单 | 是否已有 ANDON 呼叫及是否需并行维修 | 避免双轨无关联 |
查询、详情与联查¶
| 想解决的问题 | 推荐定位方式 | 建议联查 |
|---|---|---|
| 设备为何不能报修 | 台账状态、编码是否存在。 | DBC 设备台账。 |
| 工单卡在哪一状态 | 报修/维修状态、派工对象。 | 班组、审批人。 |
| 备件如何消耗 | 维修备件申请/记录。 | 备件管理、WMS。 |
详情分组与快速跳转¶
| 分组 | 应展示什么 | 可联查什么 |
|---|---|---|
| 设备身份 | 设备编码、现场位置、台账状态。 | DBC 设备台账。 |
| 报修信息 | 故障描述、紧急度、来源工单。 | 巡检保养。 |
| 维修执行 | 工单状态、派工/接单/验证。 | 维修记录、终端操作。 |
| 备件与停机 | 备件消耗、停机事实。 | 备件管理、停机记录。 |
| 系统信息 | 创建、更新与审计。 | — |
📷 截图占位
报修/维修详情分组与台账/备件联查;状态:待截图。
限制与待确认¶
GAP-016:报修/维修现场状态机、自动派工/执行/验证默认、停机↔ANDON 停机项目自动关联待逐页核验。FSEM-006:设备/派工对象选择器精确状态过滤与 P13 投影矩阵待测。